個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針
株式会社ライトワークスは、人口減少社会の戦略的な人材育成を支援するという考えのもと、eラーニングコンテンツの制作、販売に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

  1. 個人情報の取得、利用及び提供について
    当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
  2. 個人情報に関する法令や指針、規範について
    個人情報に関する法令・規範を守ります。
  3. 個人情報の安全管理について
    個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
  4. 個人情報に関する苦情及び相談について
    個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
  5. 個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について
    個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

個人情報の利用

当社のサービスをご利用になられる際、以下の場合に必要に応じお客様の個人情報をお教えいただく場合があります。また、個人情報の集計を統計的に加工し、当社で提供するサービスの円滑な運営や製品の品質向上、新製品開発などの目的に利用させて頂く場合がございますが、目的以外に利用することはございません。

  1. 当社の製品・サービスに関する最新の情報をお伝えするため
  2. 当社の製品・サービスに関するお問合せやご依頼などに対応するため
  3. 当社の製品・サービスに関する利用状況、利用環境を含む、お客様満足度調査のため
  4. 当社の製品をお試しいただく場合にIDを発行するため
  5. 当社の製品・サービス提供に際し、適切なご案内をするため
  6. 当社のイベント、セミナー、キャンペーンなどに関する最新の情報等をお伝えするため
  7. 契約の履行など業務上の連絡のため
  8. 採用活動に関するお問い合わせのため
  9. その他、当社の製品・サービスに関する契約がある場合はその契約を履行するため

ASPサービスによるe-Learning受講など、当社のサービスをご利用になられる際、当社はお客様の個人情報を、お客様の所属される企業様経由で取得する場合があります。当社は、当社のサービスを利用される企業様と、機密保持契約書ならびに個人情報保護に関する覚書を締結し、お客様の個人情報が同意のもと取得されたものとみなします。企業様経由で取得した個人情報は当社サービスを利用するためのID発行や、サービスの利用履歴管理、サービスの利用結果発行、サービス利用に関するお問い合わせなどのために利用させていただきますが、目的以外に利用することはございません。

情報の共有と開示

当社はお客様から収集した個人情報について、お客様の同意なく第三者に開示はいたしません。
ただし、以下の場合に限り個人情報を共有・開示する場合がございます。

  • 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく開示要請があった場合
  • 不正アクセス、脅迫などの違法行為があった場合
  • 人の生命、身体および財産などに対する危険があり、開示の必要性がある場合
  • 外部委託

    お客様への通知物の発送など、当社が保有するお客様の個人情報の提供をともなう業務を外部の会社へ委託する場合には、当社と同様の個人情報の保護を契約により義務付けられる会社に限定し、その管理も徹底いたいします。

    登録内容の開示・訂正・利用停止・削除等

    当社が保有する個人情報に関するご本人または代理人の方からの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求などがあった場合には、合理的な期間、範囲内で対応いたします。なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合があります。

    社内体制

    当社は、お客様個人の情報を管理するにあたり、社内各部署に管理責任者を置き、その役割を明確にし、情報保護に努めます。また当社が管理する情報を紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクから守るため、当社の定める情報セキュリティポリシーの社員への教育徹底と継続的な見直し、改善に努めます。当社の情報セキュリティポリシーにおいて、個人情報へのアクセスが可能な者を特定の者に制限しています。

    クッキー(cookie)について

    ユーザーにより適した閲覧やサービスを提供するために、クッキーを使用することがあります。新しいクッキーの受付拒否や新しいクッキーを受け付けた通知、またはクッキー機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにあるヘルプに説明があります。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。

    アクセスログファイルについて

    当社は当Webサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用のための幅広い人口統計学的情報の収集に関して、アクセスログファイルを使用することがあります。これにより当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システムなどについての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

    リンク先における個人情報の保護

    本WebサイトからリンクされているWebサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。当該リンク先のプライバシーポリシーなどをお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

    プライバシーポリシー改訂について

    本規約の内容は必要に応じて変更することがありますので、ご利用の際は当サイトの最新の「個人情報に関する取扱について」をご参照ください。

    お問い合わせ対応窓口

    お客様がご提供された個人情報について内容の開示・訂正・利用停止・削除などを希望される場合、および本個人情報に関する取扱についてのご不明点や苦情の申し立てなどにつきましては、下記までご連絡ください。

    <個人情報保護管理者 小迫 宏行>
    Tel: 03-5275-7031
    メールアドレス: lw-info@lightworks.co.jp

    認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先

    認定個人情報保護団体の名称
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会

    苦情の解決の届出先
     個人情報保護苦情相談室

    住所
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内

    電話番号
     03-5860-7565
     0120-700-779
    【当社の商品・サービスに関するお問い合わせは Tel: 03-5275-7032 になります】