傾聴とは ビジネスに役立つコミュニケーションスキルのポイントをご紹介

傾聴とは、相手の話を注意深く、共感的に「聴く」ことです。 「自分の話をじっくり聴いてもらい、今まで頭の中だけでは整理できなかったことがクリアになった」 「相手の話を最後まで聴いたことで、相手から信頼されるようになった」 … 続きを読む 傾聴とは ビジネスに役立つコミュニケーションスキルのポイントをご紹介